你好，我是京东（白条、金条）客服。”
当你接到这样的电话要多留个心眼
因为电话那头极有可能是诈骗分子
舟山王女士在家休息时，接到一个“01”开头外地陌生电话，对方称自己是“京东白条的客服人员”，说王女士之前在京东APP上使用京东白条关联了微粒贷，如果不取消会影响征信。
王女士慌了神，轻信了对方的说辞，按照要求下载了“红云会议”APP并开启了远程操控。对方还以“中国银保监会服务中心”为发件人向王女士发送了其京东账户存在异常、征信存在问题的图片。
（均系伪造！）
最终，诈骗分子以要求王女士通过手机银行贷款并将贷款金额全部转入所谓的“安全账户”中即可取消不良征信记录的方式骗取王女士6.3万元。
诈骗分子往往通过不法渠道获取到公民个人信息。再利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任。
告知受害人不注销京东白条，会影响个人征信或者利率高于国家规定，诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。
诈骗分子首先会让受害人下载一些能屏幕共享的视频会议APP，远程指导并观看受害人的操作，引导受害人到借贷平台进行贷款。
诱导受害人将借贷app中的额度全部提出，以“中间账户”“降低利息”“注销要求”为借口，让其将款项转到指定银行账户，从而实施诈骗。
● 核实身份官网认证
银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。
● 拒不透露个人信息
身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
● 不加好友、不开视频
如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！
● 绝不转账、借贷
如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！
● 谈及征信切勿慌张
个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。
浙公网安备 33060402001093号
