近日，国家发展改革委等四部门联合发文制止“天价”月饼等现象，提出对单价超过500元的盒装月饼实行重点监管。要求各级市场监管部门应当加强监管执法，对不符合食品安全、限制过度包装强制性标准有关要求，以及不执行明码标价规定、实施价格欺诈等违法行为的，一律从严查处，相关违法违规信息依法依规纳入全国信用信息共享平台并在“信用中国”网站和国家企业信用信息公示系统予以公示。
中秋节临近，市场上的月饼产品又开始大量涌现。不只是今年，最近几年的月饼市场和以前相比都出现了明显的变化，比如月饼的种类越来越丰富，尤其是在馅料上推陈出新；再比如“私人订制”月饼开始出现，商家或企业可以按照客户的要求制作专属月饼。这些围绕月饼的新现象大大丰富了消费者的选择，随之而来的月饼乱象现象也接踵而至。
目前月饼市场的乱象主要集中在以下方面：质量参差不齐食品安全问题堪忧；果味月饼普遍不含水果；“港澳月饼”实为内地制造，和港澳一点关系没有；“私房月饼”多数属于三无产品。这些月饼市场乱象，不是涉嫌忽悠欺骗消费者，就是涉嫌违反国家相关的法律法规，甚至给消费者的身体健康带来威胁。
消费者何先生在某电商平台上购买了月饼，在食用过程中却吃出了塑料。何先生和商家协商未果后遂即拨打12315进行投诉，要求按照《食品安全法》退赔。宜兴市市场监督管理局张渚分局接到投诉后，执法人员立即开展了调查。经调解，商家同意退款并赔偿。消费者对处理结果表示满意。另外，执法人员检查被投诉人卖的月饼，并未发现塑料等异物，已告知商家要规范经营，注意食品安全。
消费者华女士在某实体店购买了一盒月饼，其生产日期为8月21日，有效期为2个月。10月11日在有效期内，消费者打开月饼发现有一个产生了霉变。消费者立即与商家联系，协商未果后拨打了投诉电话。接到投诉后，无锡市梁溪区市场监督管理局扬名分局立即展开了调查。经调解，双方达成一致并向消费者作出赔偿，消费者表示谅解。
记者走访多家超市时发现，月饼线上线下价格极其混乱，同一款差价可达上千元。例如，线下超市里，一款“稻香村稻香四喜月饼”礼盒标价1488元/盒，一款“昆明冠生园百年典藏月饼”礼盒标价高达1888元/盒。然而在线上电商平台搜索，前者券后只要249元，后者线上标注原价288元，券后278，差价高达1200元-1600元。
此外，奇葩的是，当记者暗访永辉超市时，一款标价598元的日威礼悦金秋月饼礼盒，有销售人员悄声说买就可以打折，只需300元。而在另一家品牌超市，销售一个电话在后台改价，不到3分钟顾客再去买单，一款标价为1380元的月饼礼盒就会变为380元。这位销售人员直言。“不问我们的话还是原价，只有问了我们才能打折。”
而且这种“销售员打折”并非个例，在其它几家超市也存在，似乎形成普遍存在的“潜规则”：顾客直接购买就是原价，若问销售就有折扣，是标价的2-5折不等。
记者调查发现，一些打着“手工”“自制”“私房”等旗号的月饼在朋友圈热卖，有的还通过热门的短视频平台进行宣传推广。这些价格普遍不贵、号称“真材实料无添加”。
记者发现，短视频平台上一款螃蟹造型的低糖蛋黄白莲蓉月饼吸引众多粉丝抢购，卖家先是介绍了制作原料、流程，然后放出了成品图，卖家宣称：“全手工制作，良心选料，放心去吃。”但记者调查发现，选料、制作、包装、销售等多个环节存在安全隐患。一些自制月饼的卖家，生产地点就在自己家中。在一些视频中，月饼制作者的生产条件堪忧，不少人在制作过程中不戴口罩，擦手毛巾随处丢放。有一位将待烘焙和已做好的月饼都放在地上的铁盘中，周围还有其他杂物堆放。
临近中秋，商场周边收售哈根达斯月饼券的黄牛增多。电商平台上也有不少卡券商销售哈根达斯月饼券。其中，一种非官方的“多选一”券引起记者注意。
据商家表述，多选券由其自制，从中可以兑换哈根达斯月饼券、大闸蟹、小电器等商品，兑换时间长。然而，业内人士指出，这种多选券实则挂羊头卖狗肉，套路满满，“礼品券上面写的是哈根达斯，但实际是兑换不到的。80%的人如果有其他选项，都不会要月饼，可能会换实用的东西。而其他东西的利润要高于月饼。”
月饼包装的浮夸现象一度受到诟病，一些商家“跨界”用内涵包装月饼，为价格加码。“迪士尼”“冰雪奇缘”“故宫”这些看起来与月饼并无关联的名词，如今都被商家用来“包装”月饼。
“宫廷严选、匠心汇聚，只为这一盒月色”，一款主打“故宫”元素的月饼广告词极力凸显其“宫廷食品”的内在。在其产品详情中，它所说的“两岸大师匠心亲制”的食品介绍并不能看出与“宫廷”的关联，而其一盒6个均重为60克月饼的售价则达到368元。在一家糕点网络旗舰店中，记者看到迪士尼授权其生产的一款“快乐星晴月饼礼盒”，其中包括8个40克的流心奶黄月饼，售价为258元。而天猫超市中一个普通礼盒装的同品牌月饼，同规格产品售价只要188元。
数量、重量、口味、生产商都一模一样的两个月饼礼盒，只是因为一个被赋予了新的内涵，一个就只是月饼本身，价差70元。
中秋节降至，如果我们自己遇到此类的情况，我们要保证自己的权益不受到损害，运用法律的武器维护自己。
☑ 一、注意选择商家。购买月饼应选择证照齐全的大中型超市、食品经营店、规范的农贸市场等证照齐全的地点购买为佳。网购月饼应尽量选择有运营资质、信用评价度高的网站和商家购买；仔细查看标签。此外，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定：对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。
☑ 二、合理食用。月饼买回家后需要注意妥善保存。一般未开封的月饼可以置于阴凉干燥处常温保存，开封后的月饼应放置于冰箱内低温保存，并应及时食用。食用前应注意观察月饼外观，一旦发现有霉变等现象，应停止食用。多数月饼脂肪、糖和碳水化合物含量较高，不宜过量食用，否则容易引起肠胃不适，特别是老年人、儿童和患有慢性疾病的消费者应适量食用。糖尿病患者应谨慎购买，即使是食用“无糖月饼”，也要严格控制食用量。敏感体质的消费者应留意月饼配料表一栏，避免因食用月饼发生过敏反应。
☑ 三、注意保留相关凭据。提醒广大消费者在购买月饼时保留好相关的原始票据和有关凭证，网购月饼注意保留聊天记录、交易记录等，一旦发生消费纠纷时可作为维权依据。广大消费者如在购买月饼出现质量等问题时，请及时拨打12315进行投诉，切实维护自身的合法权益。
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