绍兴市上虞区信用建设促进会2021年度工作总结

绍兴市上虞区信用建设促进会2021年度工作总结

绍兴市上虞区信用建设促进会是经发改部门批准，民政部门备案登记的浙江省首个县（市）级以信用体系建设为核心的公益性社会团体。促进会成立四年多来，在区“信用上虞”建设工作领导小组、区发改局的支持和指导下，起到和发挥了政府和企业、企业和企业、企业和用户间的纽带和桥梁作用，是上虞区成功创建首批“省级信用县（市）”打造“信用上虞”的重要社会力量。下面，我就2021年度促进会工作情况向主管单位进行汇报。

一、2021年促进会各项工作情况

1、参与2021年度3.15消费者权益保护日活动

2021年3.15期间促进会根据今年消费维权主题“守护安全,畅通消费”，开展消费维权宣传周活动，通过促进会官网、微信公众号推送防欺诈、消费维权等自创或转载文章十多篇，通过网络宣传普及消费维权知识，切实维护广大消费者的合法权益。

2、开展诚信乡镇、园区创建工作

4月，为全面推进诚信乡镇、园区创建工作，打造信用“金名片”，以诚信为乡镇、园区经济高质量发展保驾护航。促进会积极对接各乡镇、园区相关部门，为汤浦镇设计“诚信乡镇”实施方案。因方案涉及广、创建经费有限等原因未能实施。

3、组织换届工作

7月，促进会举行第二届会员代表大会，审议通过《绍兴市上虞区企业信用建设促进会章程（修正案）》，并选举产生新一届理事会成员。会议选举丁宏广为新一届理事会会长。

4、海关认证调研

7月，绍兴市海关领导来我会调研信用工作。双方就海关aeo认证与企业信用建设进行交流，并对下一步如何推进信用工作展开谈论。

5、走访会员单位

8月，为进一步了解会员单位实际需求，提升促进会服务效能，促进会会长丁宏广、秘书长谢振品带队走访锋龙电气、康隆达、中泰建设等会员单位，深入企业当中了解企业发展状况，并提出有效建议和意见。    

6、开展“信易收（信用+人民调解）”暖企活动

信调委自2019年9月成立以来积极探索线上线下相结合的调解新模式，充分运用企业征信系统、电话、微信、视频等互联网查询和通讯手段，主动创新调解方式，发挥信用+调解+催收的优势，为企业排忧解难，截止2021年12月，信调委通过线上线下相结合模式已成功调解信用纠纷6例，帮助企业收回被拖欠的欠款（货款）300多万元。

7、积极应对严格落实，做好疫情防控工作

12月，新冠肺炎疫情发生以来，促进会认真贯彻区委区政府关于疫情防控工作的决策部署，提前谋划、积极应对、严格落实，全面开展疫情防控工作。疫情防控期间，为提高全民疫情防控意识，促进会通过官网、公众号及时推送疫情防控科普知识30余篇，进行相关疫情科学知识宣传。发布防控疫情网络宣传倡议书，凝聚全社会力量，共克时坚。发挥促进会团体优势，动员广大会员力量，积极参与抗击疫情工作，为打赢疫情防控阻击战提供了有力的保障。

8、一号一网一平台建设

截止2021年12月，在促进会官网上传国家、省市相关政策文件40余部，公众号发布信用相关报道和文章600余篇，更新行业资讯500余条。创建“放心消费在上虞”三可公示平台，展示全区4000多家放心消费单位并创建信息40000余条，消费者浏览点击量逾4.1万人次。

二、促进会工作中的若干问题

1、促进会是省内首家县区级专业从事信用建设方面的社会团体，今年开展的部分工作稍有成效，但由于疫情影响和资金不足导致宣传力度与社会影响力不够，开展工作比较困难，无法取得很好的成效。

2、社会信用体系建设工作更多是停留在文件层面，社会各方面对社会信用体系建设工作的重要性、长期性、复杂性、艰巨性认识不足，重视程度不一、工作进度不一，缺少工作力度和创新手段。领导体制机制及工作制度机制没有完全发挥作用，守信联合激励失信联合惩戒机制还没有真正意义上的建立完善，没有形成全社会力量共同推进社会信用体系建设的合力。

3、 缺少便民惠企和“信易+”等真正实用的信用场景，使大部分民众、市场主体（企业）感受不到守信的利好。如在政府采购，招标投标，行政审批，市场准入，资质审核、评优评先、融资贷款等方面应用场景少。

4、我区还未形成良好的舆论文化氛围。缺少全方位、多层次、立体式的广泛宣传；缺少系统性、规范化、长期性、宽领域的诚信典型评选机制；缺少针对性强、基础性广、受众面大的诚信文化教育体系。

三、2022年促进会工作要点

　　1、为落实国家、省市信用修复重点工作任务，促进会将在区信用建设领导小组、区发改局委托下，为每个街道、园区、乡镇继续开展社会诚信体建设巡回培训，进一步推进全区诚信教育及信用修复工作，帮助市场主体提高守法诚信经营意识和信用水平，营造诚实守信社会氛围。

2、联合相关部门、行业协会组织开展诚信守法知识竞赛，提高全社会诚信意识，构建诚信建设长效机制，推动我区社会信用体系迈入高质量发展新阶段。

3、加强诚信宣传力度，推进信用产品和信用服务的应用。促进会将积极与相关部门、行业协会、第三方信用服务机构、金融机构沟通协调，推广使用信用产品的应用场景，以正向引导，让社会民众、市场主体切身感受到信用的重要性。让信用真正成为社会民众、市场主体工作、生活的“必需品”，真正做到守信者处处受益，失信者寸步难行

5、推广枫桥经验，做好信用调解。促进会将继续探索和完善线上线下相结合的调解模式，利用平台和数据，以信用+调解+催收的方式，解决企业合作过程中出现的经济纠纷。达到信用和解、文明清欠、不打官司、不伤和气、不花费用、不丢客户、节省时间的实际效果。

6、在促进会官网和公众号等平台宣传企业诚信形象，增强企业的知名度和美誉度。

　　7、为企业提供信用修复咨询服务，协助进行信用修复工作，消除不良影响，重塑企业诚信形象。走访相关部门、企业事业单位、行业协会，增强促进会的桥梁作用。