在这个万物互联的时代，信用如同一张无形的网，悄然编织在我们的生活中，它既是一种责任，也是一种力量，正逐渐成为推动社会进步的重要引擎。
近日，国家发展改革委办公厅印发的《2024—2025年社会信用体系建设行动计划》（以下简称《行动计划》），为我们描绘了一幅信用赋能的美好生活蓝图。
“信用分”拓展守信激励“图谱”
《行动计划》提出，鼓励地方探索依托“信用分”拓展守信激励场景应用，推动在医疗、托育、养老、家政、旅游、购物、出行等重点领域实施“信用+”工程。这意味着，信用不再只是一个抽象的概念，而是转化为实实在在的福利，渗透到市民日常生活的每一个角落。
在中央鼓励地方开展“信用分”拓展守信激励场景应用激励政策的推动下，各地政府通过实施“信用分”制度，积极拓展守信激励场景，以此促进社会诚信建设和经济的高质量发展。许多省市在这一领域展现了多样化的创新实践和成功案例。
在苏州，“桂花分”是市民生活中不可缺少的一块资源，它通过整合个人的公共信用信息，为市民提供了一系列便捷服务。
生活在苏州市相城区果园社区的张先生走进社区图书馆，他用信用分借阅了一本书，整个过程简单快捷。“守信给我的生活带来了实实在在的便利。”张先生说。
果园社区属于成长型社区，户籍人员不足5000人，居住人口约11000人，且逐年上升。面对社区工作人员与服务对象比例悬殊的挑战，果园社区通过建立“线上信用档案”，有效解决了公共信息数据壁垒问题，提升了社区治理效能。
“线上信用档案”涵盖了社区居民、车辆、房屋等基础数据，与社区居民达成共识，共同履约践诺。在确保信息安全的前提下，社区分级授权给条线工作人员操作使用，使社区工作更加高效、精准、主动。
今年7月中旬，社区内一户居民出现火情，果园社区利用“线上信用档案”迅速掌握了相关人员信息，并联合多方人员快速扑灭火情，展现了社区应对突发事件的高效能力。
“线上信用档案”不仅提升了社区服务的工作精度与温度，也增强了居民配合社区的意愿。过去常发生在群租房内的各种问题，现在可以通过平台出租房管理模块，及时调出相关数据，畅通联系渠道，实现快速解决纠纷。
果园社区的信用建设举措成功入选苏州市“枫桥式社区”建设示范单位，同时，社区治理效能案例也获得了2022年苏州市民政事业高质量发展创新成果。
类似于果园社区这样的通过信用激励机制开展社区治理的案例在全国还能找到很多：杭州市的“钱江分”，持有高分的市民在杭州能够享受到包括公共服务在内的多种优惠；郑州市的“商鼎分”不仅在本地提供了守信激励，还通过个人守信联合激励城市合作机制，实现了与南京、杭州、武汉、苏州等城市的个人诚信分互通互认；京津冀晋四地守信激励一体化建设，增强区域整体的凝聚力和竞争力。
通过“信用分”制度的推广和应用，不仅提升了市民的诚信水平，还促进了城市现代化的治理水平。随着技术的不断进步和应用场景的不断扩展，预计未来“信用分”将在更多城市和领域发挥重要作用，成为推动社会治理现代化的重要工具。
以信用治理促进社会治理
在重庆巴南区生活的赵女士，经常去的一个菜市场最近发生了明显变化，6月29日早晨，她到菜市场买菜时发现，菜市场的经营主体门口挂上了醒目的“诚信商户”标志。赵女士走到一家菜摊前，看着新鲜的蔬菜，公道的价格，让她放心购买。
“商家诚信经营，市场井然有序，我们老百姓对吃的东西就放心。”赵女士说。
老百姓为何如此放心？据了解，近年来，重庆市巴南区推动“信用+综合执法检查”的治理新模式。赵女士的好奇心驱使她询问了一位摊主，得知原来市政府引入了信用评分系统，对商户的诚信度进行量化评价，并将结果公示于众。这一举措不仅提高了市场的整体诚信水平，也让消费者购物更加放心。
这只是中国各地以信用治理促进社会治理的一个缩影。近年来，随着社会信用体系的不断完善，越来越多的城市开始探索将信用机制融入社会治理之中，取得了显著成效。
社会信用体系建设，是一项关乎城市发展的战略任务，也是一项事关群众福祉的民心工程。它需要与城市建设同频共振，与市民生活息息相关。信用在社会经济中的分量越来越重，正日益渗透到市民的日常生活中。信用治理既有法律的严肃性和严谨性，又有道德的伦理性和人情味，以信用治理促进社会治理，给老百姓带来了实惠。
《行动计划》提出，强化社会信用体系统筹规划。坚持问题导向，出台《关于健全中国特色社会信用体系的意见》，进一步明确社会信用体系的内涵、目标、任务和制度框架。这一举措，无疑将为社会信用体系建设提供更为明确的指引和方向。
群众办事、企业注册、项目审批……当这些事情和信用结合起来，就会给城市带来显著变化。在上海，交通违法行为不仅会被罚款，还会影响个人的信用记录；广州市将企业环保行为纳入信用评价体系，对污染排放超标的企业进行信用降级；成都市在教育领域推行信用管理制度，对教师和学生的诚信行为进行记录；内蒙古呼和浩特着力创新各类“信用+”场景应用，推出23项守信激励措施，各领域、各层级全面应用信用信息，实现信用为治理赋能。这样的实践，正是社会信用体系建设的生动体现。
当前，信用治理已经成为推动社会治理创新的有效手段。通过将信用机制与社会治理相结合，不仅可以提升公民和企业的诚信意识，还能有效解决传统治理手段难以触及的问题。随着信用体系的不断完善和应用场景的不断拓展，信用之光将继续照亮社会治理的新路径，为构建和谐社会贡献力量。
国家发展改革委相关负责人表示，“强化信用信息共享应用”“着力提升信用信息共享质效”，是《行动计划》的使命目标所在。2024年初，国家市场监督管理总局办公厅印发《共建“信用京津冀”助力京津冀协同发展实施方案》，推动实现三地经营异常名录、严重违法失信名单、抽查检查结果、信用风险分类结果、联合惩戒、信用修复、信用激励等信用信息跨区域互认。这一方案的实施，将进一步打破地域壁垒，推动信用信息的共享和应用，为京津冀地区的协同发展注入新的活力。
社会信用体系建设，是一场没有终点的马拉松，需要社会各界持之以恒的努力和不断的创新。在这个过程中，信用的力量正悄然改变着人们的生活，推动着社会的进步和繁荣。一个诚信文明的社会，需要大家携手共进，共同编织这张美好的信用之网，让它成为社会生活中的一道亮丽风景线。
来源：中宏说信
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