清晨4时许,环卫工人谢迎春正在清扫街道,清扫到包文成店铺门前的路段,她一如往常的收到整齐摆放的纸壳和矿泉水瓶,这已经是谢迎春连续4年收到这样朴素的“礼物”了。
问起缘由,还要从2020年冬天说起。记得前一天刚刚下过大雪,漆黑的路上格外寒冷,谢迎春正在清理积雪,在攀谈过程中包文成了解到谢迎春家境困难,在休班的时候也要去拾荒以维持生计,包文成便与谢迎春约定,每天路过的时候就把纸壳和水瓶带走。
这只是包文成反哺家乡的一个缩影,他被当地人亲切地称为“小包同志”。今年3月,“小包同志”获评“兴安好人”荣誉称号,这个称号是家乡人赋予他的认可和肯定。
经营之道在于“诚”,赢利之道在于“信”
2006年,大学毕业后的包文成初出茅庐,通过几年打拼,依靠敏锐的市场嗅觉找到了商机,在2011年成立了科右中旗首家时尚主题宾馆,秉承着诚信经营的理念,宾馆生意越做越好。成家立业后,他又开始从事餐饮业,因待客诚信服务热情,他经营的酒店规模不断扩大。
人+良=食,他用良心和良知守护着老百姓“舌尖上”的安全。“我们要把每一道为客人做的菜,都当成为家人做的菜一样。”“菜品新鲜、价格公道,我和家人们常常来这里吃饭聚会。”一位经常光顾酒店的顾客袁双泉说道。在酒店的生鲜区和蔬菜区,经常能看到包文成查看食材、检查卫生的身影,细致且严格。2017年,包文成被推选为科右中旗餐饮协会副会长。
包文成不仅赢得了顾客的赞誉,同时也深受员工和供货商的信任。13年来,他从未拖欠过员工工资,也从未拖欠过一家供货商的货款。2020年受外部环境影响,酒店经营遭遇困难,在这样的情况下,包文成依旧提出了“不减员、不降薪、不欠薪”的“三不”承诺。
为什么要这样做?包文成告诉笔者:“我雇佣的员工大都是我们当地的下岗职工,每个员工背后都是一个家庭,我苦点挺一挺就过去了,但绝不能让我的员工因工资问题过不好日子。”今年3月,包文成的酒店被授予“万企兴万村”行动突出贡献企业。
满载“诚”意做公益,爱心善举皆“信”仰
为了帮助更多的人,包文成主动申请,把宾馆设立成草原雷锋志愿服务点。
环卫工人吴帮负责吐列毛杜大街路段已有3年时间,每次早班他都是凌晨4时半就得出门,一直工作到9时也顾不得喝上一口水,直到来到草原雷锋志愿服务点才能休息。“上早班的时候我差不多都是这个时间过来,接杯水喝,风吹不到雨淋不到。”吴帮笑着说。
上午10时10分,外卖小哥铁钢的车没电了,他走进服务点充电,“这里‘最得我心’的就是沙发,晚上等单的时候休息一下,还挺舒服的。”
下午3时许,出租车司机孟洪刚走进服务点打水,“不收我们的钱,还免费提供热水,我打心里觉得暖。”谈及服务点的孟洪刚感慨良多。
“宾馆基本上是24小时营业,只要是我们的营业时间就全天候免费向户外劳动者开放。”2018年,包文成在自家宾馆设立草原雷锋服务点,为环卫工、外卖小哥以及快递小哥等人群提供临时免费的室内“歇脚处”,时至今日已成立6年有余。
包文成是土生土长的科右中旗人,对于脚下的热土有着极其强烈的责任感,他经常与社区工作人员一同深入辖区进行义务宣讲、开展走访慰问、自费资助困难学生……作为家乡的一份子,他没有一次置身事外。多年来,包文成在公益事业、慈善事业、疫情防控等方面捐款捐物累计投入57500元。
由己及人共传“诚”,增“信”崇德传帮带
“公益路上,一个人的力量是渺小的,一群人的力量是无穷的。”为了吸纳更多身边人躬身家乡建设,包文成始终身体力行,以自身行为感染身边人,他的爱心队伍不断壮大。
每当汛期来临,在积水路段,冬季积雪路段总有车辆寸步难行,当地也鲜有专业队伍。
2012年7月,包文成与好友吴朝洛蒙成立沙风越野公益救援车队,免费为遇到困难的司机、车主实行义务救援。据悉,这是科右中旗唯一一支由爱心人士组成的公益性道路应急救援队伍,他们有呼必应,免费为车辆进行搭电等救援服务,在公益路上步履不停。
截至目前,该队伍已救助360余起,队员从最初的12人发展成为110人。“我们来自各行各业,包括警察、教师、公务员、企业人员等,每个人都有困难的时候,能帮一个是一个。”沙风越野公益救援车队队长吴朝洛蒙说道。
今年3月,科右中旗全面打响科尔沁沙地治理工程,包文成说“为家乡增绿是我们每一个科右中旗人的责任。”他积极响应号召,发动科右中旗20余家企业、法人代表参与防沙治沙行动。
“科尔沁沙地治理工程是功在当代、利在千秋的生态环境保护工程,建设美丽绿色家乡,事关全社会、事关你我他。”4月1日,包文成发出倡议,倡导科右中旗非公经济人士为科尔沁沙地治理工程捐资助力。
行动是最有力的感召。13年来,包文成始终坚守初心和梦想,秉持诚实守信的理念,在快速成长的同时,时刻不忘回馈家乡父老,“兴安好人”他实至名归。