2022年绍兴市上虞区信用建设促进会年度工作总结

绍兴市上虞区信用建设促进会年度工作总结

绍兴市上虞区信用建设促进会（以下简称促进会）是经发改局批准设立,民政部门备案登记的浙江省首个县(市)级以信用体系建设为核心的公益性社会团体,是上虞区信用建设工作的纽带和桥梁,也是上虞区成功创建首批“省级信用县（市）”,打造“信用上虞”的重要社会力量。促进会被评为2022年度上虞区“品牌社会组织”称号，谢振品同志被评为绍兴市社会组织领军人物。

一、工作回顾

自2017年以来，促进会受区“信用上虞”建设工作领导小组委托，联合相关部门、行业协会商会为各街道、乡镇的企事业单位、社会组织开展社会诚信体系建设暨企业信用管理（信用修复）专题培训10余场，培训人员1200余家（人）。五年来开展企业信用自检工作，已累计为500多家企业免费提供信用咨询、信用管理、信用修复等相关服务，帮助50多家企业在信用中国、国家企业信用信息公示平台、信用浙江等政府公示平台修复不良信息150多条，其规范性、正确性得到相关部门好评。为大力推动我区信用营商环境，帮助企业健康发展。2019年，在区发改局、区司法局支持下成立了浙江省首家以信用为核心的创新型服务机构：绍兴市上虞区企业信用纠纷人民调解委员会（简称“信调委”），信调委自成立以来已累计帮助企业收回被拖欠的欠款（货款）400余万元，此项工作也被列入2020年绍兴市信用应用场景在全市推广。回顾以往，促进会在区发改局指导和支持下取得了一定成果，各行各业社会诚信意识得以增强、社会诚信氛围得到进一步提升，但诚信缺失现象仍普遍存在，信用工作任重道远，仍需继续努力。

二、2022年促进会各项工作情况

1、推进诚信宣传常态化。

提升企业和个人的诚信意识是一个潜移默化的过程，需要不断进行加深和巩固，为此促进会于2019年开通网站和微信公众号，开展一网一号的常态化宣传。2022年度促进会通过微信公众号、网站共转载和发布信用相关政策、资讯500多条，阅读量超3万人次。并结合“3.15消费者权益保护日”、“6.14信用记录关爱日”等相关诚信日主题开展线上专题宣传，转载和发布防范欺诈、关爱信用等相关文章20多篇。引导企业和个人了解信用政策，遵守国家规划标准，增强社会诚信意识, 自觉承担社会责任。

2、开展诚信宣传进商户。

为了达成诚信知识家家知，建设成果人人享的目标，必须做到加大宣传力度，进门宣传，让各行各业的商户都能够了解诚信经营的重要意义。2022年10月，促进会组织宣传义工20余人对我区12个乡镇、街道（曹娥街道、百官街道、道墟、上浦、章镇、崧厦、谢塘、东关、驿亭、丰惠、小越、长塘、杭州湾）的500多家商户进行一对一的诚信宣传，并分发企业信用管理、信用修复、信用调解等相关宣传资料2000多份，极大提升了诚信宣传力度，增强商户诚信意识，营造社会诚信建设的良好氛围。

3、开展诚信示范创建活动。

“诚信”既是个人的崇高荣誉，也是企业的金字招牌。开展诚信示范创建活动，是大力弘扬诚信文化，推动企业诚信建设的一项重要举措，8月，促进会联合省信用协会开展诚信浙商活动，并对我区40多家申报企业进行辅导和评价，最终8家企业成功入围复评。此次诚信示范创建活动有助于企业重视自身信用，加强企业诚信意识，提升信用管理能力，推动企业可持续发展。

4、开展信用自检，推进企业信用管理

信用对于企业来说是一种非常重要的助力，为了帮助企业判断自己的企业信用程度，6月份以来促进会已免费为100多家企业提供信用管理、信用修复相关咨询服务。并通过讲解相关政策法规和修复流程，帮助我区企业在信用中国、国家企业信用信息公示平台、信用浙江等政府公示平台修复不良信息10余条。

5、开展信用调解，助力企业发展。

10月份以来为帮助我区企业解决因赊销带来的信用危机，化解双方矛盾，促进企业相互理解，促进会开展“信用调解暖企”活动，通过电话、微信等方式进行线上调解，成功帮助我区企业收回被拖欠的货款20余万元。有力推动诚信社会建设，促进社会和谐稳定发展。

6、深化“放心消费”，助力营商环境。

为深入贯彻落实“满意消费长三角”“放心消费在浙江”的总体部署，推动构建消费者放心消费的市场环境，让消费者买得省心、用得舒心、吃得安心、住得顺心，使所有消费者都能够毫无顾虑地购买商品和接受服务，不会因担心合法权益会受到侵害而降低消费意愿。2022年度促进会通过互联网大数据+实地取证相结合的方式对三可公示平台内的4000余家放心消费单位的信用档案进行更新和维护，累计更新信用信息3万多条。并通过组织义工开展消费测评、进户宣传、公示消费投诉、咨询分析报告等方式进一步深化“放心消费在上虞”的创建成果，使得消费者、合作商能很好的了解市场主体的信用状况，助力我区形成良好的消费环境和营商环境。

三、2023年促进会工作要点

1、利用促进会一网一号一平台优势持续推进诚信宣传常态化，结合消费者权益保护日、信用记录关爱日等宣传主题开展诚信宣传活动，营造我区重信、守信、用信的良好氛围。

2、联合相关部门、行业协会组织开展企业信用管理、信用修复等专题培训和讲座，加强企业诚信意识和信用管理水平。

3、推广枫桥经验，做好信用调解。促进会将继续探索和完善线上线下相结合的调解模式，利用平台和数 据，以信用+调解+催收的方式，解决企业合作过程中出现的经济纠纷。达到信用和解、文明清欠、不打官司、不伤和气、不花费用、不丢客户、节省时间的实际效果。